Häufige Fragen zum MarkMade Chatbot

Der MarkMade Chatbot kostet 490€ für die Einrichtung (einmalig) und danach 49€ pro Monat. Sie können monatlich ohne Kündigungsfrist kündigen. Es gibt keine versteckten Gebühren oder Zusatzkosten – alles ist transparent und fair kalkuliert.

Normalerweise dauert die komplette Einrichtung Ihres Chatbots wenige Tage. Wir benötigen von Ihnen Informationen über Ihre Services, häufig gestellte Fragen und Antworten. Diese integrieren wir in das System, testen es gründlich und geben es dann frei. Der genaue Zeitrahmen hängt von der Komplexität Ihres Angebots ab.

Nein, absolut nicht. Der Chatbot ist vollständig vorkonfiguriert und funktioniert sofort. Sie müssen sich um nichts technisches kümmern. Falls Sie später Antworten aktualisieren oder den Bot anpassen möchten, können Sie dies über eine einfache Bedienoberfläche tun – keine Programmierung erforderlich.

Der Bot leitet den Kontakt automatisch an Sie weiter – per E-Mail oder über Ihr bevorzugtes Kontaktsystem. Ihre Kundinnen und Kunden müssen nicht lange warten und erhalten eine Benachrichtigung, dass Sie sich bald melden. Dies schafft Vertrauen und garantiert immer eine professionelle Betreuung.

Ja, völlig! Der Bot wird mit Ihrem Wissen, Ihren Informationen und Ihren Antworten trainiert. Wir konfigurieren ihn individuell für Ihre Branche, Ihre Produkte und Ihre Prozesse. Sie können später jederzeit weitere Fragen hinzufügen oder Antworten aktualisieren.

Der MarkMade Chatbot eignet sich hervorragend für Handwerksbetriebe, Dienstleister, Ärzte, Zahnärzte, Anwälte, Immobilienmakler, Fitnessstudios, Restaurants und viele weitere Branchen. Überall dort, wo häufig die gleichen Fragen gestellt werden, spart der Bot Zeit und verbessert die Kundenbetreuung.

Ja, zu 100%. Alle Daten werden auf Servern in Deutschland verarbeitet und gespeichert. Wir erfüllen alle Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung und bieten Ihnen vollständige Transparenz. Sie können die Datenschutzerklärung einsehen und haben jederzeit Kontrolle über Ihre Kundendaten.

Ja! Wir bieten eine Demo des Chatbots auf dieser Seite an. Sie können damit interagieren, Fragen stellen und ein Gefühl dafür bekommen, wie der Bot bei Ihren Kundinnen und Kunden funktionieren wird. Kontaktieren Sie uns gerne für eine persönliche Demo.

Sie können jederzeit monatlich kündigen – ohne Mindestvertragslaufzeit. Eine E-Mail an uns genügt, und der Chatbot wird am Ende des aktuellen Monats abgeschaltet. Es gibt keine Sperrgebühren oder versteckte Kündigungsgebühren. Ihre Unabhängigkeit ist uns wichtig.

Bei der Einrichtung sammeln wir von Ihnen wichtige Informationen: Ihre Services, Öffnungszeiten, häufig gestellte Fragen, Preise und Antworten. Diese integrieren wir in den Bot und trainieren ihn damit. Der Bot lernt, auf Basis dieser Informationen natürliche und hilfreiche Antworten zu geben.

Selbstverständlich! Der Chatbot ist vollständig responsiv und funktioniert perfekt auf Smartphones, Tablets und Desktops. Ihre Kundinnen und Kunden können den Bot von überall aus nutzen – egal welches Gerät sie gerade zur Hand haben.

Nein, definitiv nicht! Der MarkMade Chatbot funktioniert auf jeder Website – egal ob WordPress, Shopify, eine selbstgebaute Website oder eine HTML-Seite. Wir integrieren einen kleinen Code-Snippet in Ihre Seite, und schon läuft der Bot. Die Integration ist einfach und dauert nur wenige Minuten.